ДОГОВОР-ОФЕРТА
на оказание автосервисных услуг
Индивидуальный предприниматель Юрлова Екатерина Николаевна, ОГРНИП 324745600109278, ИНН 744715983512, зарегистрированная по адресу: г. Челябинск, ул. Пустового, д. 47, кв. 2 (далее — «Исполнитель»), настоящим предлагает любому заинтересованному лицу (далее — «Заказчик») заключить договор на изложенных ниже условиях.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ.
1.2. Оформляя заявку на оказание услуг через сайт, мессенджеры, соцсети, по телефону или лично, Заказчик выражает согласие с условиями настоящей Оферты (акцепт).
1.3. С момента акцепта договор считается заключённым.
1.4. Политика конфиденциальности размещена по адресу: [указать ссылку]. Оформление заявки означает согласие Заказчика с её условиями.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по уходу за автомобилем, включая:
— шумоизоляцию;
— химчистку салона;
— ремонт стёкол;
а также иные услуги, указанные на сайте Ас74.рф и в соцсетях.
2.2. Характеристики, стоимость и сроки доводятся до Заказчика до начала работ — устно или через заказ-наряд.
2.3. Консультации по выбору услуг не являются обязательством по подбору индивидуального решения.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Заказ можно оформить:
— на сайте Ас74.рф;
— по телефону или интернет мессенджеры (WhatsApp, Telegram) +7(922)750-62-73 или 750-62-73;
— в соцсетях (Instagram, ВКонтакте);
— лично по адресу: г. Челябинск, ул. Чичерина, д. 24.
3.2. Услуги оказываются по записи и в порядке очереди.
3.3. Срок — от 20 минут до 5 рабочих дней. Конкретный срок указывается при заказе.
3.4. Предоплата до 10 000 руб. возможна и учитывается в итоговой сумме.
3.5. Заказчик вправе отказаться от услуг до их начала, возместив понесённые расходы Исполнителя (при наличии).
3.6. Место оказания услуг — Челябинск, ул. Чичерина, д. 24.
4. ГАРАНТИИ И КАЧЕСТВО
4.1. Гарантия качества услуг предоставляется.
4.2. Срок — от 1 до 2 лет, в зависимости от вида работ, подтверждается заказ-нарядом или устно.
4.3. В случае брака Заказчик может:
— потребовать устранения недостатков;
— снизить цену;
— отказаться от договора и вернуть деньги.
4.4. Претензии — в течение 7 календарных дней, устно или письменно с фото/видео.
4.5. Исполнитель вправе провести экспертизу перед возвратом средств.
5. СТОИМОСТЬ И ОПЛАТА
5.1. Стоимость согласуется до начала услуг.
5.2. Оплата:
— наличные;
— карта;
— перевод;
— счёт.
5.3. Возврат — только при наличии обоснованного брака и в пределах, установленных законом.
6. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
6.1. Заказчик соглашается на обработку персональных данных для исполнения договора.
6.2. Обработка регулируется ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных».
6.3. Политика размещена по адресу: [указать ссылку].
7. ПУБЛИКАЦИЯ МАТЕРИАЛОВ
7.1. Исполнитель может публиковать фото/видео выполненных работ, если Заказчик не заявил письменный отказ.
7.2. Возражения оформляются письменно до выдачи автомобиля.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Исполнитель отвечает за качество в пределах гарантий.
8.2. Не отвечает за:
— ущерб, вызванный Заказчиком/третьими лицами;
— неисправности, не выявленные сразу.
8.3. Заказчик обязан:
— предоставить достоверную информацию;
— оплатить услуги вовремя;
— предъявлять претензии с подтверждением.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Споры решаются переговором.
9.2. При необходимости — в суде по месту жительства Заказчика (если он потребитель), либо по месту Исполнителя (если иное допускается законом).
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Оферта действует с момента публикации и до её отзыва.
10.2. Изменения вступают в силу с даты размещения.
10.3. Заказ означает полное согласие Заказчика с офертой и Политикой конфиденциальности.